26 декабря 2023Главная новость
Подписано концессионное соглашение о строительстве аэропортового комплекса в Салехарде 
ООО «НОВАПОРТ-Проект» стал победителем в конкурсе на строительство аэропортового комплекса в городе Салехард, которое будет осуществляться по схеме государственно-частного партнерства. Сумма инвестиций за весь период реализации концессии компании «Новапорт-Проект» составит порядка 19,1 млрд рублей.
17 марта 2014 Новапорт
В аэропорту Толмачёво открылся call-центр
Международный аэропорт Новосибирск (Толмачёво) открыл собственный колл-центр для автоматической обработки входящих звонков и информирования клиентов.
Обратившись в колл-центр, пассажиры могут получить любую интересующую их информацию об аэропорте Толмачёво: расписание, задержки рейсов, контактные телефоны структурных подразделений авиапредприятия, стоимость авиабилетов и провоза багажа и другое. Кроме того, клиенты грузового терминала «Толмачево Карго» смогут получить в центре обработки звонков информацию о статусе груза и стоимости терминальных услуг.
Отметим, что колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала теперь могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS или с помощью голосовых сообщений на городской телефон.
Номера колл-центра, по которым пассажиры могут обратиться с вопросами, касающимися пассажирских и грузовых перевозок:
Колл-центр аэропорта Толмачёво организован на базе коммуникационной программной платформы Oktell 2.0 компанией ООО «Центр программных решений». Технология позволит аэропорту значительно сократить время на информирование клиентов, найти персональный подход к каждому пассажиру и повысить качество обслуживания.
27 апреля 2024 Астрахань
В Турцию из Астрахани!
27 апреля 2024 Тюмень
Вход в бизнес-зал аэропорта Рощино
26 апреля 2024 Улан-Удэ